Política de Privacidad
Última actualización
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 02 de noviembre de 2026.
Identidad y rol del controlador de datos
Pressela.info actúa como controlador de los datos personales recopilados a través de su plataforma educativa en línea. La empresa opera desde Chile y es responsable de determinar los fines y medios del procesamiento de la información personal de los usuarios que acceden a cursos y recursos sobre inteligencia artificial y tecnologías para todas las edades.
Ámbito de la política y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes, estudiantes, padres o tutores y usuarios registrados en la plataforma de Pressela.info. Cubre la recopilación y el uso de datos tanto en el territorio chileno como en interacciones internacionales derivadas del acceso al sitio web comercial.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombres y fechas de nacimiento proporcionados directamente por los usuarios al registrarse. También obtenemos información de contacto a través de formularios en el sitio, datos de uso como registros de cursos completados y preferencias de aprendizaje generados automáticamente durante la navegación. Las fuentes incluyen interacciones directas del usuario, cookies del navegador y análisis de la plataforma educativa.
Propósitos del procesamiento y bases legales
Procesamos datos para proporcionar acceso a cursos de inteligencia artificial y tecnología con la base legal del consentimiento explícito del usuario. Para la gestión de cuentas y facturación utilizamos el interés legítimo de la empresa. El cumplimiento de obligaciones legales chilenas justifica el almacenamiento de registros transaccionales. Cada propósito se detalla de forma separada para permitir decisiones informadas por parte de los usuarios.
Si proporcionar datos es requerido y consecuencias
El suministro de ciertos datos como nombre y fecha de nacimiento es obligatorio para acceder a los cursos. La omisión puede impedir el registro o la emisión de certificados. Datos opcionales como preferencias de idioma mejoran la experiencia pero no son necesarios para el uso básico de la plataforma.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mantener sesiones activas y analizar el rendimiento educativo. Consulte la Política de Cookies disponible en el sitio para obtener detalles completos sobre los tipos utilizados y las opciones de gestión disponibles mediante el banner de cookies.
Procesadores, proveedores de servicios y destinatarios
Compartimos datos con proveedores de alojamiento web, plataformas de pago y herramientas analíticas necesarias para operar la plataforma. Estas entidades actúan como procesadores bajo contratos que garantizan la protección adecuada. Las divulgaciones requeridas por ley chilena se realizan únicamente cuando una autoridad competente lo solicita formalmente.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos los datos pueden transferirse a servidores fuera de Chile para servicios de análisis. Se aplican salvaguardias contractuales estándar para asegurar niveles equivalentes de protección conforme a la legislación chilena vigente.
Períodos de retención
Los datos de registro se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio educativo más un período adicional de tres años para cumplir obligaciones legales. Los registros de uso se eliminan después de dos años de inactividad salvo que se requiera retención por normativas aplicables.
Prácticas de seguridad y minimización de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados. La recopilación se limita estrictamente a la información necesaria para los fines declarados sin promesas absolutas de inviolabilidad.
Derechos de los titulares de datos
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos contacte mediante el formulario disponible en la página de contactos o llame a +56 9 2489-6730. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la ley chilena.
Retiro de consentimiento y oposición a marketing
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar la licitud del procesamiento previo. Los usuarios pueden oponerse al envío de comunicaciones promocionales a través de enlaces de cancelación incluidos en los mensajes o contactando a +56 9 2489-6730.
Derecho a presentar quejas ante la autoridad
Si considera que sus derechos han sido vulnerados puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Estadísticas o la autoridad competente en materia de protección de datos en Chile.
Niños y restricciones de edad
La plataforma está diseñada para usuarios de todas las edades. Para menores de 18 años se requiere el consentimiento de un padre o tutor. Se recopilan datos de niños solo cuando es estrictamente necesario para la educación y se aplican controles adicionales de seguridad.
Decisiones automatizadas y perfilado
No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos. El perfilado se limita a recomendaciones de cursos basadas en el historial de aprendizaje y puede desactivarse en la configuración de la cuenta.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Se recomienda revisar periódicamente el documento para mantenerse informado sobre el tratamiento de datos personales.